深圳“暂停”,跨境人连夜回公司!疫情波及工厂,断货怎么破?

寻找备选供应商：如果供应工厂在深圳
、东莞或其他高风险地区，卖家应及早做好B方案 ，寻找备选供应商
，以降低断货风险
。深圳跨境人积极应对工作挑战连夜回公司保障工作：昨晚无数跨境人化身最美逆行者，连夜回公司拿电脑处理业务。

深圳部分卖家因疫情停工隔离 ，发货或受影响
，同时外贸工厂提前放假也对跨境电商造成冲击，部分卖家面临断货风险 。疫情对深圳跨境电商卖家的影响上班与发货受阻：1月7日 ，深圳发现2例新冠病毒阳性感染者
，轨迹涉及坂田神舟大厦，该大厦有不少亚马逊卖家 ，离傲基、赛维 、有棵树
、通拓等一线大卖家的办公地较近
。

疫情导致供应链紧张
，工厂无法接单，卖家们只能依靠库存撑着。然而 ，库存并不是长久之计 。卖家们表示，即使年前已经到货的订单
，也会被客户取消，导致资金链紧张
。卖家们担心 ，疫情的持续时间越长
，供应链的影响就越深远，工人、运输和材料等问题会接踵而至。

海外疫情的影响也传导至下游零售商 。苏珊是深圳一家销售家居 、美容
、母婴、3C 、汽配等产品的电子商务公司 ，在亚马逊
、eBay、Wish 、速卖通
、Shopify
，Lazada等主流跨境电商平台均开设了店铺
。

拼多多疫情无法发货被处罚怎么办?怎么申诉?

〖壹〗、通过站内信申诉：进入拼多多商家管理后台，顶部点击【站内信】 ，查看虚假发货/轨迹违规处罚通知
，在正文下方点击“申诉链接 ”发起申诉。通过违规信息页面申诉：进入商家管理后台，左侧导航栏选取【店铺管理】-【违规信息】 ，进入“店铺违规管理
”页
，找到对应违规记录并申诉 。

〖贰〗 、调整发货策略：尽量避开疫情影响严重的城市发货
。若仍有未处理订单，建议优先退款或协商补发 ，降低库存积压风险。若货物可退回，需及时联系物流处理 。申诉方法 关注平台公告：若买家所在地因疫情管控无法收货
，平台通常会发布不发货不予处罚的通知。

〖叁〗、申诉方法情况一：买家地址因疫情无法配送若因买家所在地受疫情影响导致无法发货，商家可在后台发起订单申诉
。具体操作：进入商家管理后台 ，点击“订单申诉”选项
，选取“疫情原因无法发货 ”作为申诉理由，提交后平台通常快速审核通过。

〖肆〗
、疫情区发不了货的申诉方式若因买家所在地区受疫情管控导致无法发货 ，商家可依据平台规则进行申诉 。拼多多平台通常会在疫情期间发布相关公告
，明确受影响区域及发货豁免政策
。商家需关注平台通知，若收到“不发货不予处罚
”的说明 ，可直接按政策执行。

〖伍〗、申诉方法： 订单申诉：如果是买家地址的原因不能发货
，商家可以在后台点击订单申诉，然后选取申诉的理由进行申诉 ，通常申诉会被秒通过 。 使用站内信申诉：进入到拼多多商家管理后台
，顶部点击站内信，查看虚假发货或轨迹违规处罚处理通知
。打开通知后 ，在正文内容下方选取“申诉链接”发起申诉。

怎么查疫情快递停发地区

利用快递公司官方网站查询 访问所选快递公司的官方网站 。 在官方网站首页或查询栏里，找到关于“停发区域查询 ”或“网点查询
”的入口
。 输入想要查询的地点
，获取该地区的快递停发情况。使用第三方物流查询平台 访问如快递100 、菜鸟裹裹等第三方物流查询网站 。 在查询栏输入任意地点，查看当前是否有快递停发的情况
。

可以通过快递公司的APP查询疫情快递停发地区 ，以顺丰速运APP为例
，具体步骤如下：打开APP并进入在线客服首先打开顺丰速运APP，点击底部菜单栏的“我的” ，进入个人中心页面后
，在服务项目中找到并点击“在线客服 ”。

可以通过顺丰速运小程序查询疫情快递停发地区，具体操作步骤如下：打开电脑 ，在搜索页面输入顺丰速运在电脑浏览器或搜索栏中输入“顺丰速运
”
，找到官方入口 。点击并进入顺丰速运小程序从搜索结果中选取顺丰速运官方小程序，点击进入操作界面。

全国快递停发区域可通过快递100实时查询 ，近来国家邮政局称“快递停运”消息不实
，部分受疫情影响网点封停但占比不大，全国邮政快递网络运行总体平稳
。